- 目標用戶研究
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法律服務行業行業線上總部解決方案-目標用戶研究- 1.法律服務行業三類用戶主要特征
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三類用戶主要是有法律訴訟、非法律訴訟的個人、機構、企業等主體。主要希望了法律服務企業綜合實力、團隊實力、企業背景。對法律團隊的業務能力、服務費用等有要求,關注案情推進效率等。?(主要需求是按照需求快速篩選法律服務產品;了解產品參數細節,確定是否滿足需求;了解整體案情進展及服務細節。)主要搜索的關鍵詞包括產品詞:民間借貸糾紛、交通事故訴訟、合同糾紛、醫療糾紛、勞資糾紛價格詞:法律顧問一年多少錢、合同糾紛法律服務價格表、非訴訟業務收費標準品牌詞:金杜律師事務所、錦天城律師事務所、盈科律師事務所、康達律師事務所、環球律師事務所?
- 2.法律服務行業二類用戶主要特征
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二類用戶主要是法律服務行業相關、可以影響采購決策者的用戶,主要希望了解法律服務相關服務細節、專業知識等。?主要搜索的關鍵詞包括原理詞:訴訟與非訴訟程序法、非訴訟業務包括什么工藝詞:非訴訟法律實務與操作資源詞:法律服務圖片、刑事上訴狀經典范文、法律服務合同范本標準詞:服務管理流程、訴訟業務范圍、非訴訟業務對律師的要求、法律服務所合伙協議及章程求職招聘詞:鄭州律所公司待遇如何、金杜律所待遇怎么樣、盈科律師月收入
- 欄目設計
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法律服務行業行業線上總部-欄目設計- 應用模型和業務
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法律服務行業行業線上總部解決方案-應用模型和業務- 應用模型和業務
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根據規劃的欄目,法律服務行業的官網,應該啟用專業領域、律師團隊、案例等模型,實現獲取普通詢盤、留言、獲取渠道商信息等業務功能,并及時通知給法律服務企業的業務處理人員。同時啟用新聞、下載、圖庫、問答等模型,并且能夠基于這些模型,實現諸如詢盤、提問、留言、評論等的互動,增強用戶粘性、增加訪問時間、降低跳出率、增加轉化率等。